الشروط والأحكام دي بتنظّم استخدامك لموقع رومز وشرائك للمنتجات منّا. بمجرد ما تعمل طلب، انت بتوافق على الشروط دي.
١. قبول الشروط
بدخولك الموقع و/أو عملك لطلب، انت بتأكد إن عمرك ١٨ سنة على الأقل (أو معاك موافقة ولي الأمر) وإنك موافق على الشروط والأحكام دي بالكامل.
٢. المنتجات والتوافر
بنبذل كل جهد لعرض ألوان المنتجات وأوصافها وأسعارها بدقة. لكن مش بنضمن إن عرض الألوان على شاشتك دقيق ١٠٠٪. كل المنتجات خاضعة للتوافر وممكن تتسحب في أي وقت.
٣. الطلبات وقبولها
طلبك بيُعتبر عرض شراء. بنحتفظ بحقنا في قبول أو رفض أي طلب، وتحديد أو إلغاء الكميات. لو ألغينا طلب بعد الدفع، هتستلم استرداد كامل.
٤. الأسعار والدفع
كل الأسعار بالجنيه المصري (ج.م) وشاملة الضرائب المطبقة إلا لو اتذكر غير كده. بنقبل الدفع عن طريق Paymob (كروت ائتمان/خصم، محافظ إلكترونية، وتقسيط) والدفع عند الاستلام (COD).
مدفوعات الكروت والمحافظ بتتم بشكل آمن من خلال Paymob. رومز مبتخزّنش بيانات كارتك كاملة.
٥. الشحن والتوصيل
مواعيد ورسوم التوصيل موضحة في سياسة الشحن. تقديرات التوصيل بنقدّمها بحسن نية لكنها مش مضمونة وممكن تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.
٦. الاسترجاع والاسترداد
حقوقك في إرجاع المنتجات واسترداد المبالغ موضحة في سياسة الاسترجاع. من فضلك راجعها قبل الشراء.
٧. الملكية الفكرية
كل المحتوى على الموقع — بما في ذلك اسم رومز والشعار والتصميمات والصور والنصوص — ملك لرومز ومحمي قانونًا. مينفعش تستخدمه من غير إذن كتابي منّا.
٨. حدود المسؤولية
لأقصى حد يسمح به القانون، رومز غير مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو المنتجات. إجمالي مسؤوليتنا محدود بقيمة المنتجات اللي اشتريتها.
٩. القانون الحاكم
الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاعات تخضع لاختصاص المحاكم المصرية.
١٠. تعديل الشروط
ممكن نحدّث الشروط والأحكام دي من وقت للتاني. النسخة المنشورة على الصفحة دي وقت طلبك هي اللي بتنطبق على الطلب ده.
١١. التواصل
لأي استفسار عن الشروط دي، تواصل معانا على support@romz.example أو +20 100 000 0000.