بنوصّل في كل أنحاء مصر. دي كل التفاصيل اللي محتاج تعرفها عن إزاي وإمتى هيوصلك طلب رومز.
١. مناطق التغطية
حاليًا بنشحن لكل محافظات جمهورية مصر العربية.
٢. مدة التجهيز
عادةً بنجهّز الطلبات ونسلّمها لشركة الشحن خلال ١–٢ يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
٣. مواعيد التوصيل
القاهرة والجيزة: ١–٢ يوم عمل.
الإسكندرية والدلتا: ٢–٣ يوم عمل.
صعيد مصر والمناطق النائية: ٣–٥ يوم عمل.
دي تقديرات وممكن تختلف في أوقات الذروة أو بسبب تأخير شركة الشحن.
٤. رسوم الشحن
رسوم الشحن بتتحسب عند إتمام الطلب حسب محافظتك. الطلبات فوق ٢٠٠٠ ج.م بتحصل على شحن مجاني.
٥. تتبّع الطلب
بمجرد ما يتشحن طلبك، تقدر تتابع حالته من صفحة تتبّع الطلب باستخدام رقم الطلب والموبايل أو الإيميل اللي طلبت بيه.
٦. فشل أو تأخّر التوصيل
شركة الشحن هتحاول التوصيل وممكن تتواصل معاك لتحديد وقت مناسب. لو التوصيل فشل أكتر من مرة بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم الرد، ممكن يترجع الطلب لينا.
٧. التواصل
عندك سؤال عن الشحنة؟ تواصل معانا على support@romz.example أو +20 100 000 0000.